شروط الخدمة

شروط الخدمة

مرحبًا بكم في الواحة (Alwaha). باستخدامك لهذا الموقع أو قيامك بعملية شراء منه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة الموضحة أدناه.

استخدام الموقع

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر.

• يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الشراء.

• يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.

المنتجات والطلبات

• نحرص على عرض المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومع ذلك قد تختلف الألوان أو التفاصيل بشكل طفيف.

• نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.

• يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو توفر المنتج.

الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالعملة المحددة في الموقع.

• يتم معالجة عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع آمنين.

• لا نتحمل مسؤولية أي رسوم إضافية تفرضها البنوك أو شركات الدفع.

الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات وفقًا لسياسة الشحن المعتمدة في المتجر.

• لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

الإرجاع والاستبدال

• تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بالمتجر.

• يرجى مراجعة سياسة الإرجاع قبل إتمام عملية الشراء.